2018年7月26日（周四）上午9点，人力资源部组织“投诉处理”系列培训知识竞赛，针对6-7月为期2个月的培训成果进行验收。其中，指挥中心、票务营销、门务管理、工程部、信息部、招商运营、环境保障部、现场管理等部门积极报名参加此次比赛。

现场组织抽签分2队答题，比赛分为必答题与抢答题形式。下图为选手等待答题。

比赛进入激烈地抢答环节，下图为蓝方代表杨晓慧抢答并作答正确赢得喝彩。

比赛以红方代表获胜结束，图为人力资源部部长郑颖为获奖选手颁发“团队优胜奖”荣誉证书。

人力资源部为获胜选手准备了丰厚的奖品，以资鼓励用心准备的参赛选手。

知识竞赛圆满结束，感谢所有部门的积极配合，希望这一系列的培训让大家有所收获。